Réconcilier la performance et l’humain

Coach d’expérience en gestion et leadership Certifiée ICF

Une alliée de confiance et humaine pour quiconque souhaite se faire accompagner et soutenir pour maximiser son potentiel et son leadership.

Qui est
Isabelle Bérubé?

Quelle est mon offre de services?

Quelle est la démarche d’Umanisa?

Présentation

J’ai rencontré Isabelle Bérubé il y a plus de 20 ans et j’ai eu le plaisir de voir cette jeune professionnelle devenir une coach accomplie. Ce qui m’a particulièrement marqué chez elle est sa grande capacité d’écoute et son approche individualisée quel que soit le niveau hiérarchique du client. Isabelle s’adapte à la personne qu’elle coach et sait devenir une alliée de confiance. Ses relations avec ses coachés sont basés sur une éthique et une confidentialité irréprochable ce qui génère un fort lien de confiance et de crédibilité. Ayant une excellente analyse organisationnelle et une grande compréhension des enjeux humains au sein des organisations, elle sait accompagner et soutenir son client face aux enjeux qu’il rencontre elle donne des feedbacks de qualité avec humanité, ce qui génère une mise en action des personnes.

Je la recommande chaleureusement en tant que coach, pour des postes de vice-présidence jusqu’aux postes de supervision.

Voir le profil d'Isabelle
France Dupéré, CRHA, Distinction Fellow. Prix et distinctions : Mention d’excellence décernée par

Membre de

Offre de services

Coaching

Coach-mentor et évaluatrice certifiée ICF
Un mentorat pour les coachs en voie de certification ou renouvellement ACC et PCC, ainsi qu’un développement de la posture de coach et des compétences essentielles en coaching.

Coaching de gestion
S’adressant aux exécutifs, cadres supérieurs, gestionnaires et professionnels souhaitant devenir des leaders inspirants et mobilisateurs, en développant leurs habiletés stratégiques et relationnelles, leur flexibilité managériale et la conscience de leur impact et influence.

Accompagnement stratégique d’équipe de direction
Prendre du recul et explorer différents scénarios. Il s’agit d’un accompagnement dans la mise en œuvre des programmes de transformation organisationnelle visant l’amélioration de l’expérience client et de la performance organisationnelle.

Coaching d’équipe de gestion
Faisant face à des situations inhabituelles ou complexes avec une volonté de dénouer des impasses (le travail équipe, la confiance et la performance).

Cohésion et synergie d’équipe
Une démarche afin d’allier son équipe à une vision commune, de développer et de perfectionner le fonctionnement de l’équipe grâce à une analyse de la situation. En concertation avec l’équipe, nous stimulons l’émergence de solutions pour assurer les résultats et changements souhaités. Une mise en place d’une convention d’équipe.

Transition et intégration

Coaching d’intégration
Durant les 100 premiers jours au sein d’un nouveau poste afin d’établir sa crédibilité dans un nouveau rôle aligné avec le contexte et les valeurs de l’entreprise. Clarifier ses enjeux (vision), bâtir la relation de confiance (complicité), inspirer et établir son leadership (crédibilité).

Shadow Coaching
C’est un processus de coaching axé sur l’observation et la rétroaction neutre en temps réel et dans le quotidien du coaché. Cette approche permet de faire ressortir les éléments que le coaché a lui-même de la difficulté à identifier pour accélérer sa progression.

Transition de carrière
Prendre du recul sur sa situation professionnelle qui exige un nouveau regard (réorientation professionnelle, transition entre deux fonctions, prise de décision dans sa carrière, etc.).

Développement du leadership

Soutien à la transformation
Un accompagnement dans l’implantation d’une culture de coaching à l’interne et un support à la gestion de changement vers un nouveau style de leadership en équilibre avec la performance et l’humain.

Développement du leadership
Une mise en place et une animation d’un parcours de leader, dans le but de développer des compétences stratégiques et relationnelles, en plus d’assurer l’intégration des habiletés de coaching afin de devenir un leader inspirant et mobilisateur.

Facilitatrice d’atelier de codéveloppement ou d’apprentissage par les pairs.

Animatrice d’ateliers de perfectionnement de gestion et de leadership
Développer ses habiletés stratégiques, bâtir sa crédibilité pour inspirer et augmenter son impact et influence, aiguiser son sens politique, développer son intelligence émotionnelle, l’échiquier des personnalités complexes, gérer un employé difficile ou un employé en difficulté – l’art de faire des présentations selon son audience, donner du sens pour naviguer dans le changement, l’art de bien déléguer, etc.

TÉMOIGNAGES

« Je vous recommande vivement Isabelle pour accompagner votre équipe de leaders dans une démarche de transition vers le coaching. Elle a un œil aiguisé et sait adapter son approche à chaque personne pour qu’elle en ressorte grandie. Bon succès! »
Nathalie Hamel
Directrice, Efficacité et capacité opérationnelle chez Hydro-Québec
« Isabelle a été ma coach-mentor dans mon 2ème cycle de formation de coach professionnelle auprès de l'école Coaching de Gestion. Elle est aussi bien une personne qu'une coach exceptionnelle. Elle arrive à marier à la fois beaucoup de structure et de leadership, avec une grande bienveillance, de la douceur, beaucoup de finesse et des feedbacks toujours justes, pertinents et percutants. Grâce à son écoute et son expérience, j'ai énormément appris de moi-même sur ma couleur de coach. Elle a su me révéler à moi-même ce qui fait ma force, et me faire prendre conscience de mes freins et de mes croyances, pour que je puisse les lever et les transformer. Je ne serais pas la coach que je suis si je n'avais pas eu Isabelle comme Mentor! Elle est une alliée précieuse et de confiance pour quiconque souhaite se faire accompagner dans un parcours de transformation. »
Anne-Karine Latrille Portet
Coach professionnelle, Perspectives Envol
« J’ai eu le privilège de faire partie de l’équipe d’Isabelle Bérubé pendant deux ans, sous l’unité Gestion de l’information et coaching, de la direction Expérience client et évolution opérationnelle à Hydro-Québec. Isabelle a su m’accompagner dans ma transition de carrière en faisant preuve constante de bienveillance et en me partageant conseils et outils pour me développer. Elle m’a guidée vers l’atteinte d’un niveau supérieur, tant au point de vue professionnel que personnel, elle m’a aidé à déployer mes ailes, à faire ressortir le meilleur de moi-même et de mes compétences et à me propulser vers l’atteinte de mes objectifs de carrière. Je recommande fortement Isabelle pour ses compétences en coaching. »
Nadia Poulin
Conseillère commercialisation – Communication Interne, Hydro-Québec Distribution
« J’ai eu le privilège d’entreprendre une démarche de coaching avec Isabelle Bérubé. Dès notre premier contact, elle a su cerner mes objectifs et la dynamique de mon contexte de travail. Isabelle se distingue par une attitude positive, une bonne écoute et un bon esprit d'analyse et de synthèse. Une approche humaine et structurée a toujours guidé nos échanges. Nos démarches m’ont beaucoup aidé à renforcer mes points forts et mettre en œuvre des actions concrètent pour atteindre mes objectifs professionnels. Merci, Isabelle, pour ton grand professionnalisme! »
Nesrine Ouerghi, MBA MAP
Chef de division - Centre de relations contacts clients - Montréal 1, Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
« Authentique, perceptive, belle écoute, elle capte très bien nos émotions-réactions. Très compétente, et agréable, et créative. Elle suscite de belles réflexions pour trouver des solutions face à nos enjeux. »
Racha Hanna
Senior manager - Compliance programs & gouvernance, Directrice Principale gestion d'actifs et gouvernance, Banque Nationale
« Vulgarisatrice : Elle sait cibler son auditoire et expliquer, par l'exemple et la pratique active, des concepts intangibles. Cardiologue : Elle déterre les faits dans l'eau trouble de nos émotions pour nous faire ressortir ce que nous savons, mais qui est enseveli. Météorologue : Elle nous guide dans la tourmente des tempêtes que nous nous créons pour ensoleiller la fleur que nous devons faire éclore. »
Sonya Paradis
Directrice principale Gestion d’actifs, Banque Nationale
« Isabelle a facilité plusieurs ateliers de coaching dans mon comité de gestion et a également accompagné les chefs d’équipe de mes gestionnaires dans l’accompagnement et les techniques de coaching dans le but de contribuer aux développements de nos ressources. Elle a une belle approche et a suscité de l’intérêt de mes gens à travers les divers ateliers que nous avons effectués. Nous avons apprécié travailler de concert avec elle. »
Michelle Cartier
Directrice centres relations clientèle Hydro-Québec
« Avant que la pandémie nous amène à faire du télétravail à temps plein, mon équipe de gestion amorçait un projet pilote du télétravail en mode hybride impliquant de 10 à 200 ressources, réalisant des activités de différente nature. Isabelle nous a accompagnés dans la démarche de gestion du changement avec nos employés afin d’élaborer des chartes d’équipes pour s’assurer du succès de ce projet. Elle a aussi contribué à mettre en place la formation et le coaching auprès des gestionnaires afin qu’ils puissent adapter leur mode de gestion pour le travail à distance. Son approche, sa démarche, ses conseils et son accompagnement personnalisé ont été des éléments importants dans la réalisation de ce projet. »
Martine Filion
Directrice Commercialisation, Marketing et Services de communication, Hydro-Québec

Mes collaborateurs

                         

Contact

Isabelle Bérubé, PCC, CRHA
Coach professionnelle certifiée

Développement du leadership
Coaching de gestion et d’équipe
Transition de carrière

isabelle@umanisacoaching.com
438 354-7288