Umanisa Coaching (« Umanisa », « nous », « notre ») est exploitée par Isabelle Bérubé, coach professionnelle certifiée PCC, CRHA. Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels des personnes qui visitent notre site Web ou qui communiquent avec nous. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, les conservons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à cet égard.
Cette Politique est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par le projet de loi 25, Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (la « Loi 25 »).
En consultant notre site Web ou en nous transmettant des renseignements personnels, notamment par l’entremise de notre formulaire de contact, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique.
Conformément à la Loi 25, Isabelle Bérubé, à titre de propriétaire d’Umanisa Coaching, agit comme responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise (la « Responsable »). Toute question, demande ou plainte concernant la présente Politique ou vos renseignements personnels peut lui être adressée aux coordonnées suivantes :
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site Web, nous pouvons recueillir :
Nous pouvons également recueillir automatiquement certains renseignements techniques lors de votre navigation sur le site, tels que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite, notamment par l’entremise de témoins de connexion (cookies). Ces renseignements sont traités à la section 8 ci-dessous.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sensibles (ex. : renseignements relatifs à la santé) par l’entremise du site Web, sauf si vous choisissez volontairement de nous en communiquer dans le cadre d’une demande d’accompagnement.
Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés aux fins suivantes :
Nous ne recueillons pas de renseignements personnels au-delà de ce qui est nécessaire à ces finalités, conformément au principe de minimisation prévu par la Loi 25.
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement, lequel peut être manifesté de façon expresse (par exemple en soumettant le formulaire de contact) ou implicite, selon la nature des renseignements et le contexte. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles raisonnables, en communiquant avec la Responsable aux coordonnées indiquées à la section 1.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les délais requis par la loi. Une fois ces fins accomplies, vos renseignements sont détruits, anonymisés ou dépersonnalisés de façon sécuritaire, sous réserve d’obligations légales de conservation prolongée.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois faire appel à des fournisseurs de services (par exemple, un hébergeur de site Web ou un fournisseur de services de messagerie électronique) qui traitent des renseignements personnels en notre nom, dans la stricte mesure nécessaire à la prestation de leurs services.
Ces fournisseurs sont tenus contractuellement de protéger les renseignements personnels qui leur sont communiqués, de ne les utiliser qu’aux fins convenues et d’appliquer des mesures de sécurité adéquates, conformément aux exigences de la Loi 25.
Certains de nos fournisseurs de services technologiques (notamment d’hébergement infonuagique ou de messagerie) peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada ou aux États-Unis. Avant de transférer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous nous assurons, conformément à la Loi 25, qu’ils bénéficient d’une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, notamment au moyen d’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et, le cas échéant, d’ententes contractuelles appropriées avec le fournisseur concerné.
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience des visiteurs. Ces témoins peuvent recueillir des renseignements tels que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et vos habitudes de navigation sur le site.
Vous pouvez en tout temps configurer votre navigateur Web afin de refuser les témoins de connexion ou d’être avisé lorsqu’un témoin est déposé. Le refus des témoins pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, tant physiques, organisationnelles que technologiques, afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que contre tout accès, utilisation, communication ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (protocole SSL/TLS) et un accès restreint aux renseignements personnels au sein de notre organisation.
Advenant un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures requises par la loi, y compris, le cas échéant, l’avis à la Commission d’accès à l’information du Québec et aux personnes concernées.
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez communiquer avec la Responsable aux coordonnées indiquées à la section 1. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
Si vous êtes insatisfait de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), à l’adresse www.cai.gouv.qc.ca.
Notre site Web et nos services s’adressent à une clientèle adulte, notamment des professionnels, gestionnaires et dirigeants d’entreprise. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.
Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements à nos pratiques ou à la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous invitons à consulter périodiquement cette Politique.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
